Blue Apes Salesforce-Beratung
Steigere deine Effizienz mithilfe der digitalen Transformation deiner Prozesse
Fachkompetenz über Technologiegrenzen hinaus: Unsere Expert:innen unterstützen dich dabei, die passenden Salesforce-Technologien für deine Anforderungen zu identifizieren und zu implementieren. Ganz gleich, ob du Mittelständler oder Großkonzern bist und ob du Salesforce bereits im Einsatz hast oder neu einführen möchtest – wir sind der strategische Partner für deine Salesforce-Projekte!
Unsere Salesforce-Consultants beraten dich individuell und ausführlich
So vielseitig wie deine Projekte
Salesforce bietet eine breite Palette an Cloud-basierten Anwendungen und Diensten, die dich dabei unterstützen, deine Kund:innenbeziehungen zu verwalten, die Effizienz deines Vertriebs zu steigern, deine Marketingaktivitäten zu optimieren, deinen Kund:innenservice zu verbessern oder deine Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Hast du bereits Salesforce Systeme im Einsatz und möchtest deren volles Potenzial ausschöpfen oder ihre Funktionsweise erweitern? Oder möchtest du Salesforce neu in deinem Unternehmen einführen, um bestimmte Abteilungen oder Prozesse zu unterstützen?
Elementarer Teil unserer erstklassigen Beratung ist unsere Hands-On Mentalität: Wir evaluieren mit dir gemeinsam, welche Optionen es für deine Ausgangssituation gibt und welcher Ansatz deine individuellen strategischen Ziele begünstigt. Damit schaffen wir ein detailliertes gemeinsames Verständnis für deine Prozesse und maximieren deinen Business-Value.
Grundsätze unserer Zusammenarbeit
Unser maßgeschneidertes Vorgehen – basierend auf deiner individuellen Ausgangssituation
Unser bewährtes Projektvorgehen adaptieren wir basierend auf deinem individuellen Ist-Zustand. Dabei ist es uns besonders wichtig, dass das Zusammenspiel aus Geschwindigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit im Gleichgewicht zueinander steht.
Crawl, Walk, Run
Nach einer detaillierten Anforderungsanalyse starten wir zunächst mit einem Prototyp des Systems, der mithilfe deines Feedbacks adjustiert wird. Durch Feedbackschleifen und die Auslieferung von Inkrementen steigt das Vertrauen in das System und die Komplexität der Anforderungen kann stetig gesteigert werden.
Nah am Standard
Durch die Verwendung von Standardfunktionalität in Kombination mit modularen Erweiterungen im Baukastenprinzip können Systembereiche zeit- und budgeteffizient realisiert werden. Mit drei kostenlosen Updates im Jahr liefert Salesforce zudem stetig Optimierungen und Erweiterungen der Plattform aus, auf denen wir aufbauen, um das volle Potenzial des Systems auszunutzen.
Pragmatisch
Wir arbeiten nach dem Paretoprinzip: Wir wollen 80 Prozent der Ergebnisse in 20 Prozent der Zeit erreichen, indem wir uns zunächst auf das Kerngeschäft fokussieren und das System durch anschließende Erweiterungen zur Perfektion bringen.
Best practice
Wir greifen bei unserer Arbeit auf bewährten Methoden, Tools und Vorlagen zurück, welche sich bereits in zahlreichen Projekten bewiesen haben. Mithilfe des Adaptiven-Wasserfall-Ansatzes kombinieren wir beispielsweise die Vorteile aus dem agilen und dem herkömmlichen Projektvorgehen. Dabei richten wir den Blick stets auf die Zukunft, um Systeme nachhaltig funktionstüchtig zu entwickeln.
So gelangen wir gemeinsam ans Ziel
Unser ganzheitlicher Projektansatz: So bringen wir dein Projekt zum Erfolg
Unser Projektansatz, „Adaptiver-Wasserfall-Ansatz“ genannt, vereint die Vorteile der agilen und der klassischen Softwareentwicklung. Nach einer initialen Analyse und Designphase werden die gewünschten Funktionen iterativ entwickelt und ausgeliefert. Dadurch haben die Anwender:innen im Prozess bereits sehr früh die Möglichkeit, Feedback zu geben und bestimmte Funktionen zu repriorisieren.
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Analyse-Phase
Mithilfe eines Analyse-Workshops identifizieren wir deine strategischen Ziele, Prozess- & Systemanforderungen und legen gemeinsam das Zielbild deines Projektes fest.
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Lösungsdesign
In diesem Schritt entwickeln wir das Anwendungsdesign, die technische Architektur, das Datenmodell und Automatisierungsansätze, um einen transparenten Fahrplan für alle Projektbeteiligten zu schaffen.
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Implementierung
Nachdem der Projektplan von dir freigegeben wurde, starten wir mit dessen Umsetzung. Unser iteratives Vorgehen ermöglicht uns zum einen den frühzeitigen Einbezug der Anwender:innen, welcher den Change-Prozess erleichtert, und bietet zum anderen die Option, die Reihenfolge der Entwicklung nachträglich zu repriorisieren und auf sich ändernde Kund:innen-Bedürfnisse anzupassen.
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Optimierung & Testing
In der Optimierungs- und Test-Phase nehmen wir letzte Feinjustierungen in der Implementierung vor. Bestehende Kernprozesse werden durch Randfälle erweitert, die Benutzer:innenfreundlichkeit erhöht und die Effizienz durch Automatisierungen gesteigert.
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Inbetriebnahme
Nachdem ein Großteil der Arbeit auf Testumgebungen umgesetzt wurde, transportieren wir die Funktionen anschließend auf das Produktivsystem. Stammdaten werden importiert und die Verantwortlichkeit für die Salesforce-Instanz kann bei Bedarf Stück für Stück in die Hände der Anwender:innen übergeben werden.
Deni Panknin
Salesforce Architect & Co-Founder
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