Bei der Umsetzung unserer Projekte setzen wir stets auf ein 3-Phasen-Modell. In der ersten Phase implementieren wir direkt die Kernfunktionen, in der zweiten Phase optimieren wir diese durch Automatisierungen und Zusatzfunktionen, um dann in der dritten Phase mittels User-Feedback das Projekt zu finalisieren. Außerdem gehen wir zusammen immer noch die Lessons learned durch – diese Vorgehensweise ermöglicht unseren Kunden frühe, abgestimmte Ergebnisse und Transparenz während der Umsetzung.

Bei uns hat jeder Kunde einen festen, in allen Bereichen der Customer-Journey mehrfach-zertifizierten, Berater als Ansprechpartner. Mit diesem werden die Projekte durch unsere bewährte Vorgehensweise umgesetzt – und die richtige Architektur für Ihr Unternehmen entwickelt, egal ob klein oder groß.

Wir schließen ein Projekt nicht ab, wenn alle technischen Anforderungen umgesetzt sind, sondern wenn die Nutzer des Systems sich im Umgang mit diesem auch wohl fühlen. Für eine exzellente User Adoption setzen wir zusätzlich zu unserem Change Management auf ein fachliches Training durch unsere zertifizierten Salesforce-Experten sowie frühe Akzeptanztests dank unseres Super User Konzeptes.

Unser Vorgehen klappt nur deswegen so gut, weil wir als Grundlage motivierte und top ausgebildete Consultants haben, auf die Sie sich verlassen können. Wir leben eine Hands-On Mentalität mit gesundem Pragmatismus und dem vollen Commitment auf ihre Ziele.